Smile Cases
Personalized

Ja! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns bestellt haben! Unser Versandpartner liefert Ihre Bestellung innerhalb von ein bis drei Tagen in Ihr Postfach. Sie müssen nicht zu Hause bleiben, denn unser Umschlag wird an Ihre Haustür geliefert.

Wir versenden alle Bestellungen in den Niederlanden kostenlos. Für Bestellungen in der EU betragen die Versandkosten 1,99. Bei Bestellungen über 25,- € ist der Versand versandkostenfrei.

Die Versandkosten nach Großbritannien betragen 1,99 £, Bestellungen über 25 £ werden kostenlos versendet! Alle Informationen zum Versand finden Sie hier.

Die meisten Bestellungen werden in einem Briefumschlag verschickt. Größere Bestellungen werden in einem kleinen Karton versandt, der noch in den Briefkasten passt, damit Sie nicht zu Hause bleiben müssen. Sollte beim Versand etwas kaputt gehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice service@xoxowildhearts.com.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, aber eine Rückgabe ist für uns kein Problem. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sie erhalten dann den vollen Betrag Ihrer Bestellung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurück. Vergewissern Sie sich, dass der/die Artikel unbenutzt und unbeschädigt verpackt sind. Personalisierte Taschen können NICHT zurückgegeben oder umgetauscht werden. Weitere Informationen über die Rückgabe Ihrer Bestellung finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Natürlich können wir verstehen, dass das für dich ärgerlich ist, sorry Mädchen! Möchtest du dich gleich an den Wildheartbabes-Kundenservice wenden? Schicken Sie eine E-Mail an service@xoxowildhearts.com und vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer und Bilder des beschädigten Produkts beizufügen. Wir können dann den Schaden beurteilen und eine passende Lösung für dich finden.

Wir tun unser Bestes, um alle Produkte auf der Website wahrheitsgetreu darzustellen. Manchmal kann das Bild jedoch leicht abweichen. Haben Sie wirklich Zweifel? Bitte zögern Sie nicht, uns unter service@xoxowildhearts.com zu kontaktieren.

Damit Sie möglichst lange Freude an Ihrer Handyhülle haben, haben wir im Folgenden ein paar Tipps zusammengestellt:

- Halten Sie die Hülle von Farbe, Parfüm oder anderen alkoholhaltigen Substanzen fern.

- Auch Make-up, Öl, Farbstoffe und Jeansstoff sind nicht gut für die Hülle. Manche Flecken lassen sich leicht entfernen, aber es gibt auch Flecken, die man nicht so leicht wegbekommt.

- Wichtig ist auch, dass das Etui nicht stundenlang in direktem Sonnenlicht oder in der Hitze steht. Es kann sein, dass sich das Etui dann schneller verfärbt.

Wir versenden europaweit von unserem Lager in den Niederlanden aus mit unseren Lieferpartnern. Die Lieferzeit beträgt je nach Land zwischen 1 und 5 Werktagen. Ab 25 € / 25 £ bieten wir kostenlosen Versand an.

Sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit den Trackingdetails Ihrer Bestellung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Die meisten Bestellungen werden in einem Briefumschlag verschickt. Größere Bestellungen werden in einer kleinen Schachtel verschickt, die noch in den Briefkasten passt, damit Sie nicht zu Hause bleiben müssen.