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Politique de retour de 30 jours

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Description

Dites mon nom, dis mon nom!

Personnalisez l'une de ces couvertures mignonnes avec votre nom, initiales ou citation préférée!

Remarque Babe: Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger ou de renvoyer des couvertures personnalisées. Il est donc important de vous assurer de commander la bonne taille et d'imprimer, la responsabilité est à 100% avec vous!

De plus, les émoticônes et les symboles spéciaux ne sont pas autorisés. Assurez-vous donc que vous ne l'avez pas dans votre conception lors de la commande. Les caractères standard, comme une ligne, un golf et un hashtag, etc. sont autorisés.

* Les couleurs du boîtier et de l'impression peuvent différer de votre ordinateur et de votre écran téléphonique. En commandant l'affaire, vous acceptez les conditions ci-dessus *.

Comment puis-je prendre soin de mon xoxo Wildhearts Cas?

Pour profiter de votre étui de téléphone aussi longtemps que possible, nous avons répertorié quelques conseils ci-dessous:

- Gardez le boîtier loin de la peinture, du parfum ou de tout ce qui contient de l'alcool.
- Le maquillage, l'huile, les colorants et le denim ne sont pas non plus bons pour le cas. Certaines taches sont faciles à supprimer, mais il y a aussi des taches que vous n'y arrivez pas facilement.
- Il est également important de ne pas conserver le cas en plein soleil ou à la chaleur directe pendant des heures. Il se peut que le cas soit alors plus rapide.

Un étui de téléphone peut décolorer au fil du temps, dans ce cas qui ira beaucoup moins rapidement avec les conseils ci-dessus!

Envois

Une fois votre commande transférée à notre partenaire d'expédition PostNL, vous recevrez immédiatement un e-mail avec les informations de suivi de votre commande. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison en boîte aux lettres

Nous expédions la plupart des commandes dans une enveloppe. Les commandes plus importantes sont envoyées par courrier en boîte aux lettres, afin que votre commande puisse toujours passer dans votre boîte aux lettres et que vous n'ayez pas besoin de rester chez vous pour la recevoir.

Pays-Bas | PostNL 1-2 jours ouvrables | GRATUIT

Le reste de l'Europe 2-5 jours ouvrables | GRATUIT à partir de 25 € | sinon 1,99€

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Durable et Écologique

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Questions fréquemment posées

Comment et quand ma commande sera-t-elle envoyée?

Oui ! Nous sommes si heureux que vous ayez commandé avec nous ! Notre partenaire d’expédition PostNL livre votre commande dans un délai d’un à trois jours dans votre boîte aux lettres. Vous n’avez pas à rester à la maison, car notre enveloppe sera livrée à votre porte.

Nous expédions toutes les commandes aux Pays-Bas gratuitement. Pour les commandes dans l’UE, les frais de port 1,99. Commandes supérieures à 25 €, - ont la livraison gratuite. Les frais d’expédition vers le Royaume-Uni sont de 1,99 €, les commandes de plus de 25 € sont expédiées gratuitement! Voir toutes les informations sur l’expédition ici.

Comment ma commande est-elle emballée?

Nous envoyons la plupart des commandes dans une enveloppe. Des commandes plus importantes sont envoyées dans une boîte aux lettres, afin que votre commande puisse toujours être dans la boîte aux lettres et que vous n'avez pas à rester à la maison pour cela. Si quelque chose est devenu défectueux pendant l'expédition, veuillez contacter notre service client en envoyant un e-mail à service@xoxowildhearts.com.

Quelle est la politique de retour?

Nous pensons qu'il est dommage d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, mais le retourner n'est pas un problème avec nous. Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours.

Vous recevrez le montant complet de la commande, via le mode de paiement que vous avez choisi. Assurez-vous d'emballer le ou les articles inutilisés et non endommagés. Les couvertures personnalisées ne peuvent pas être retournées ou échangées.

Voir notrePage de retourPour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez retourner votre commande.

J'ai reçu un produit endommagé ou mauvais. Et maintenant?

Nous pouvons bien sûr comprendre que c'est ennuyeux pour vous, désolé fille! Souhaitez-vous contacter immédiatement les WildheartBabes du service client? Vous pouvez envoyer un e-mail à service@xoxowildhearts.com et n'oubliez pas d'envoyer votre numéro de commande et des photos du produit endommagé. Nous pouvons ensuite évaluer les dommages et trouver une solution appropriée pour vous.

Mon produit reçu semble différent de celle du site Web. Comment est-ce possible?

Nous faisons de notre mieux pour afficher tous les produits honnêtement sur le site Web. Parfois, l'image peut différer légèrement. Avez-vous vraiment des doutes? Veuillez nous contacter via service@xoxowildhearts.com.

Comment puis-je prendre soin de mon étui xoxo Wildhearts?

Comme vous vous avez commandé! Pour profiter de votre étui téléphonique aussi longtemps que possible, nous avons noté un certain nombre de conseils ci-dessous:
-Eclacez le boîtier de la peinture, du parfum ou quelque chose qui contient de l'alcool. Cela peut endommager la phonécase!

-La make-up, l'huile, les colorants et le denim ne sont pas non plus bons pour l'affaire. Certaines taches sont faciles à supprimer, mais il y a aussi des taches que vous n'y arrivez pas facilement. Un nouveau jean sombre, par exemple, n'est pas bon pour un étui en silicone.

- Il est également important de ne pas garder le cas en plein soleil ou à la chaleur directe pendant des heures. Il se peut que l'affaire décolore plus rapidement.

Expédition

Expédition rapide dans l'UE

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